En mars dernier, le Gouvernement wallon et le Gouvernement de la Fédération Wallonie-Bruxelles ont pris acte de la stratégie conjointe 2026-2031 visant à répondre durablement aux pénuries dans les métiers du soin et de l’accompagnement. Fruit d’une co-construction associant les acteurs de terrain, les partenaires sociaux, les administrations et en lien étroit avec le fédéral, cette stratégie vise à apporter sur cinq ans des réponses structurelles à un enjeu majeur pour notre société.
Dans ce cadre, le Ministre de la Santé, Yves Coppieters, a chargé sa cellule santé et communication de lui proposer un projet innovant qui devait mettre en avant les métiers de l’accompagnement et du soin.
Notre action est tout à fait indépendante au groupe de travail lié à la communication de cette stratégie. Bien sûr, cette initiative et les résultats du groupe de travail attendu prochainement également, sont complémentaires et se renforcent mutuellement.
Ici, nous avons donc fait le choix de proposer quelque chose d’original et d’inattendu. Après plusieurs brainstormings, nous avons proposé l’idée d’une immersion totale du ministre au cœur de ces professions. Le scénario coulait de source : Yves Coppieters, de ministre à stagiaire, il n’y a qu’un pas. Un « living my life » pour montrer les coulisses des professions que tout le monde pense connaître. Durant une matinée ou une après-midi, Yves Coppieters allait devenir : aide-soignant, infirmier, aide-familial et médecin généraliste.
CONDITIONS DE TOURNAGE
Nous avons donc fait le choix de sélectionner quatre professions sur les sept qui sont clairement stipulées dans la stratégie. Evidemment, il existe plus de métiers connexes, mais il fallait bien choisir.
Nous avons contacté plusieurs professionnels, plusieurs endroits et nous avons travaillé sur base volontaire. Nous avons à chaque fois établi des règles strictes. Concrètement, avant chaque tournage, les réunions préparatoires établissaient le scénario type tout en valorisant la spontanéité et les conditions réelles de travail. Lors de ces réunions également, les professionnels avaient fait part des messages qu’ils voulaient faire passer au ministre et au grand public. Il nous tenait à cœur de ne pas cacher les difficultés, nous ne voulions pas écarter certains faits réels, et nous ne voulions pas non plus influencer le bon déroulement des heures de travail.
Ce qui donne aujourd’hui un rendu naturel, au plus proche de la réalité, des professionnels et des stagiaires. Lors du tournage nous n’étions que deux personnes à filmer, car nous voulions qu’il y ait une relation de confiance qui s’établisse au fil des heures entre le professionnel et le ministre. Afin de rendre la discussion plus fluide, plus spontanée et plus naturelle à l’image du tournage. Cela n’a pas été chose aisée, ni pour les professionnels, ni pour le ministre, ni pour l’équipe de tournage parce qu’il fallait se montrer à la fois discret et polyvalent. Sans oublier qu’il fallait respecter le secret professionnel, la dignité humaine, les volontés des personnes rencontrées et les limites imposées par les établissements de soin ou d’accompagnement.
Personnellement, je trouve que le ministre s’est admirablement prêté à l’expérience. Tous les professionnels rencontrés ont été accueillants, motivés, bienveillants, loquaces et pédagogues, tant dans l’explication de leurs tâches quotidiennes que dans les messages qui leur tenaient à cœur.
Vu de l’intérieur, je pense que ces moments sont extrêmement enrichissants, et qu’il n’existe pas de meilleure manière de comprendre la réalité de quelqu’un que de la vivre.
DIFFUSION
Nous avons fait le choix d’une série d’été, diffusée tous les mercredis jusqu’à la fin des vacances scolaires :
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Teasing : 29 juillet Cliquez ici pour découvrir la vidéo
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Vidéo 1 (aide-familial) : 5 août Cliquez ici pour découvrir la vidéo
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Vidéo 2 (infirmier) : 12 août
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Vidéo 3 (aide-soignant) : 19 août
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Vidéo 4 (médecin généraliste) : 26 août
Et cela, pour deux raisons très concrètes. La première, en été à cette période, de nombreux jeunes se posent la question : « que vais-je faire après mes secondaires ? ». Ce genre de séquence suscitera peut-être des vocations. La deuxième est un véritable clin d’œil de sympathie aux professionnels. Valorisant et stimulant, nous espérons ainsi contribuer, ne serait-ce que pour une petite goutte d’eau à la rétention des professionnels, de l’accompagnement et du soin.
Sans oublier, que ce sont des formats plus longs, d’une durée comprise entre 8 et 10 minutes. Il est plus aisé de les regarder, durant l’été, quand chacun a plus le temps que durant le rush de la semaine de travail.
Les vidéos seront disponibles sur tous les réseaux sociaux du ministre, notamment YouTube.
CE QUE L’EXPERIENCE SOULIGNE
Tous les professionnels soulignent les effets de la pénurie que nous traversons actuellement. Les tensions s’inscrivent dans des évolutions de fond : vieillissement de la population, complexification des besoins, transformation des pratiques, fragmentation des compétences et attentes accrues des professionnels.
Pourtant, les métiers du soin et de l’accompagnement sont des professions essentielles, profondément humaines, au cœur du lien social et de la solidarité. Ils offrent des parcours porteurs de sens, d’engagement et d’utilité sociale, dans un secteur appelé à jouer un rôle croissant dans les années à venir.
Aujourd’hui, certains stéréotypes subsistent et il est nécessaire de les déconstruire ensemble : la pénibilité n’est pas le seul mot qui résument ces professions, la féminisation des professions est une réalité, les liens sociaux sont fondamentaux et la reconnaissance y est directement liée.
REMERCIEMENTS
Nous tenons à remercier chaleureusement l’ensemble des professionnels et des établissements qui nous ont accueillis avec confiance, disponibilité et bienveillance tout au long de ce projet. Leur participation, leur sincérité et leur volonté de partager la réalité de leur métier ont été essentielles pour donner à cette série toute son authenticité. Grâce à eux, ces immersions permettent de mettre en lumière, avec justesse et humanité, l’engagement quotidien de celles et ceux qui accompagnent, soignent et soutiennent les wallons et les wallonnes dans leur parcours de vie.
Voici la liste des intervenants :
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Eloïse Louis, médecin généraliste à Bastogne dans la maison médicale « Espace Santé ».
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Julie Legros, infirmière en chef à la Clinique Saint-Luc de Bouge.
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Madeleine Dumont de Chassart, aide-familiale pour l’Aide et Soins à Domicile de Namur.
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Alycia, aide-soignante à l’Institut Notre-Dame de Banneux de Frasnes-Lez-Gosselies.